> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.relysubs.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Siparişler

> Aboneliklerden otomatik oluşturulan siparişleri takip edin ve yönetin.

# Siparişler

**Siparişler** sayfası, aboneliklerinizden otomatik olarak oluşturulan tüm siparişleri görüntülemenizi sağlar.

Her abonelik yenileme döneminde sistem yeni bir sipariş oluşturur.\
Bu ekran, oluşan siparişleri takip etmek ve operasyonel süreci kontrol etmek için kullanılır.

***

## Sipariş Listesi

Tüm siparişler liste halinde görüntülenir ve çeşitli kriterlere göre filtrelenebilir.

| Filtre             | Seçenekler                       |
| ------------------ | -------------------------------- |
| **Sipariş Durumu** | Beklemede, İşlendi, İptal Edildi |
| **Ödeme Durumu**   | Ödendi, Ödenmedi, İade Edildi    |

Bu liste, günlük operasyon takibi için ana referans ekranıdır.

***

## Sipariş Detayı

Bir siparişe tıkladığınızda tüm detayları görüntüleyebilirsiniz:

| Bilgi               | Açıklama                                |
| ------------------- | --------------------------------------- |
| **Sipariş No**      | Siparişin benzersiz numarası            |
| **Müşteri**         | Abonelik sahibi                         |
| **Ürün / Plan**     | Siparişin bağlı olduğu abonelik ve plan |
| **Tutar**           | Tahsil edilen veya edilecek tutar       |
| **Ödeme Tarihi**    | Ödemenin gerçekleştiği tarih            |
| **Teslimat Adresi** | Siparişin gönderileceği adres           |
| **Ödeme Durumu**    | Başarılı / Başarısız                    |

***

## Sipariş Akışı

Abonelik siparişleri belirli bir akışa göre oluşturulur:

1. Abonelik yenileme zamanı gelir
2. Sistem ödeme almaya çalışır
3. Ödeme başarılıysa sipariş oluşturulur
4. Sipariş operasyon sürecine aktarılır

> Ödeme başarısız olursa sipariş oluşturulmaz veya “ödenmedi” durumunda kalır.

***

## Başarısız Ödemeler

Ödeme başarısız olan siparişler **Ödenmedi** olarak görünür ve aksiyon gerektirir.

Bu durumda:

1. Müşteriye kart güncellemesi için bağlantı gönderin
2. Kart bilgisi güncellendikten sonra sistem yeniden deneme yapar
3. Ödeme başarılı olursa sipariş aktif hale gelir

<Tip>
  Başarısız ödemelere hızlı müdahale etmek, aboneliğin devamlılığı ve gelir kaybını önlemek için kritiktir.
</Tip>

***

## Platform Entegrasyonu

Oluşturulan siparişler, bağlı olduğunuz e-ticaret platformuna da iletilir.

Siparişlerin fulfillment (kargo, paketleme, teslimat) süreçleri platform üzerinden yönetilir.

***

## Neden Önemli?

Siparişler ekranı, abonelik sisteminin operasyon tarafını temsil eder.

Bu ekran sayesinde:

* Oluşan siparişleri anlık takip edebilir
* Ödeme durumlarını kontrol edebilir
* Operasyon süreçlerini yönetebilirsiniz
* Gelir akışınızı daha net izleyebilirsiniz