> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.relysubs.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Abonelik Olayları

> Bir aboneliğin tüm geçmişini ve yapılan işlemleri kronolojik olarak takip edin.

# Abonelik Olayları

Her abonelik için **Olaylar (Events)** sekmesi bulunur.\
Bu alan, aboneliğin oluşturulduğu andan itibaren gerçekleşen tüm işlemleri zaman sırasına göre listeler.

Bu sayede abonelik üzerinde gerçekleşen her aksiyonu geriye dönük olarak inceleyebilirsiniz.

***

## Ne İşe Yarar?

Olaylar sekmesi, abonelik süreçlerini anlamak ve sorunları hızlıca tespit etmek için kullanılır.

Örneğin:

* Abonelik ne zaman başlatıldı?
* Ödeme neden başarısız oldu?
* Abonelik neden durduruldu veya iptal edildi?
* Müşteri veya ekip hangi işlemi ne zaman yaptı?

***

## Olay Türleri

| Olay              | Açıklama                    |
| ----------------- | --------------------------- |
| `created`         | Abonelik oluşturuldu        |
| `payment_success` | Ödeme başarıyla alındı      |
| `payment_failed`  | Ödeme başarısız oldu        |
| `paused`          | Abonelik duraklatıldı       |
| `resumed`         | Abonelik yeniden başlatıldı |
| `cancelled`       | Abonelik iptal edildi       |
| `card_updated`    | Ödeme yöntemi güncellendi   |
| `address_updated` | Adres güncellendi           |

***

## Olay Detayı

Her olay kaydı aşağıdaki bilgileri içerir:

* **Tarih ve saat**
* **Olay türü**
* **İşlemi yapan**
  * Müşteri
  * Panel yöneticisi
  * Sistem (otomasyon)
  * API
* **Ek detaylar** (varsa)

***

## Filtreleme

Olayları türüne göre filtreleyerek belirli işlemleri hızlıca inceleyebilirsiniz.

Örnek:

* Sadece başarısız ödemeleri görmek için → `payment_failed`
* Sadece iptalleri görmek için → `cancelled`

***

<Tip>
  Müşteri destek süreçlerinde bu alan kritik rol oynar.\
  "Neden ödeme alınamadı?" veya "Abonelik neden durdu?" gibi soruların yanıtı doğrudan olay geçmişinde bulunur.
</Tip>

***

## Operasyonel Önemi

Olaylar sekmesi yalnızca geçmişi göstermek için değil, **sorun çözmek ve süreçleri iyileştirmek** için kullanılır.

Bu ekran sayesinde:

* Ödeme problemlerinin kaynağını tespit edebilir
* İptal nedenlerini analiz edebilir
* Otomasyonların doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir
* Müşteri ile yaşanan anlaşmazlıklarda net veri sunabilirsiniz