Siparişler
Siparişler sayfası, aboneliklerinizden otomatik olarak oluşturulan tüm siparişleri görüntülemenizi sağlar.
Her abonelik yenileme döneminde sistem yeni bir sipariş oluşturur.
Bu ekran, oluşan siparişleri takip etmek ve operasyonel süreci kontrol etmek için kullanılır.
Sipariş Listesi
Tüm siparişler liste halinde görüntülenir ve çeşitli kriterlere göre filtrelenebilir.
| Filtre | Seçenekler |
|---|
| Sipariş Durumu | Beklemede, İşlendi, İptal Edildi |
| Ödeme Durumu | Ödendi, Ödenmedi, İade Edildi |
Sipariş Detayı
Bir siparişe tıkladığınızda tüm detayları görüntüleyebilirsiniz:
| Bilgi | Açıklama |
|---|
| Sipariş No | Siparişin benzersiz numarası |
| Müşteri | Abonelik sahibi |
| Ürün / Plan | Siparişin bağlı olduğu abonelik ve plan |
| Tutar | Tahsil edilen veya edilecek tutar |
| Ödeme Tarihi | Ödemenin gerçekleştiği tarih |
| Teslimat Adresi | Siparişin gönderileceği adres |
| Ödeme Durumu | Başarılı / Başarısız |
Sipariş Akışı
Abonelik siparişleri belirli bir akışa göre oluşturulur:
- Abonelik yenileme zamanı gelir
- Sistem ödeme almaya çalışır
- Ödeme başarılıysa sipariş oluşturulur
- Sipariş operasyon sürecine aktarılır
Ödeme başarısız olursa sipariş oluşturulmaz veya “ödenmedi” durumunda kalır.
Başarısız Ödemeler
Ödeme başarısız olan siparişler Ödenmedi olarak görünür ve aksiyon gerektirir.
Bu durumda:
- Müşteriye kart güncellemesi için bağlantı gönderin
- Kart bilgisi güncellendikten sonra sistem yeniden deneme yapar
- Ödeme başarılı olursa sipariş aktif hale gelir
Başarısız ödemelere hızlı müdahale etmek, aboneliğin devamlılığı ve gelir kaybını önlemek için kritiktir.
Oluşturulan siparişler, bağlı olduğunuz e-ticaret platformuna da iletilir.
Siparişlerin fulfillment (kargo, paketleme, teslimat) süreçleri platform üzerinden yönetilir.
Neden Önemli?
Siparişler ekranı, abonelik sisteminin operasyon tarafını temsil eder.
Bu ekran sayesinde:
- Oluşan siparişleri anlık takip edebilir
- Ödeme durumlarını kontrol edebilir
- Operasyon süreçlerini yönetebilirsiniz
- Gelir akışınızı daha net izleyebilirsiniz
