Abonelik Yönetimi
Abonelik Yönetimi, müşterilerinize ait tüm abonelikleri kontrol edebileceğiniz ve operasyonel süreçleri yönetebileceğiniz merkezi bir ekrandır. Bu alan üzerinden abonelik durumlarını güncelleyebilir, ödeme süreçlerini yönetebilir ve müşteri aksiyonlarını kontrol altında tutabilirsiniz.Durum Yönetimi
Aboneliklerin durumunu ihtiyaçlarınıza göre yönetebilirsiniz:- Aktif → Abonelik devam eder, ödeme alınır ve sipariş oluşturulur
- Duraklatılmış → Geçici olarak durdurulur, ödeme ve gönderim yapılmaz
- İptal Edilmiş → Abonelik tamamen sonlandırılır
Durum değişiklikleri, ödeme ve gönderim akışını doğrudan etkiler.
Ödeme Yönetimi
Başarısız ödemeleri hızlıca aksiyona çevirebilirsiniz.- Müşteriye kart güncelleme bağlantısı gönderilebilir
- Ödeme sorunları tek ekrandan takip edilebilir
- Aboneliğin devamlılığı korunur
Adres ve Teslimat Kontrolü
Aboneliklere ait teslimat ve fatura bilgilerini yönetebilirsiniz.- Teslimat adresi güncellenebilir
- Değişiklikler bir sonraki siparişe uygulanır
- Operasyonel hatalar minimize edilir
Müşteri ve Abonelik Takibi
Her abonelik için detaylı bilgiye erişebilirsiniz:- Müşteri bilgileri
- Ürün ve plan detayları
- Sonraki ödeme ve gönderim tarihi
- Abonelik geçmişi ve hareketler
Neden Önemli?
Abonelik modeli yalnızca satış değil, sürekli bir operasyon yönetimi gerektirir. Bu ekran sayesinde:- Ödeme problemlerini kaçırmazsınız
- Abonelik iptallerini analiz edebilirsiniz
- Operasyonel hataları azaltırsınız
- Müşteri deneyimini kontrol altında tutarsınız