Abonelik Olayları
Her abonelik için Olaylar (Events) sekmesi bulunur.Bu alan, aboneliğin oluşturulduğu andan itibaren gerçekleşen tüm işlemleri zaman sırasına göre listeler. Bu sayede abonelik üzerinde gerçekleşen her aksiyonu geriye dönük olarak inceleyebilirsiniz.
Ne İşe Yarar?
Olaylar sekmesi, abonelik süreçlerini anlamak ve sorunları hızlıca tespit etmek için kullanılır. Örneğin:- Abonelik ne zaman başlatıldı?
- Ödeme neden başarısız oldu?
- Abonelik neden durduruldu veya iptal edildi?
- Müşteri veya ekip hangi işlemi ne zaman yaptı?
Olay Türleri
| Olay | Açıklama |
|---|---|
created | Abonelik oluşturuldu |
payment_success | Ödeme başarıyla alındı |
payment_failed | Ödeme başarısız oldu |
paused | Abonelik duraklatıldı |
resumed | Abonelik yeniden başlatıldı |
cancelled | Abonelik iptal edildi |
card_updated | Ödeme yöntemi güncellendi |
address_updated | Adres güncellendi |
Olay Detayı
Her olay kaydı aşağıdaki bilgileri içerir:- Tarih ve saat
- Olay türü
- İşlemi yapan
- Müşteri
- Panel yöneticisi
- Sistem (otomasyon)
- API
- Ek detaylar (varsa)
Filtreleme
Olayları türüne göre filtreleyerek belirli işlemleri hızlıca inceleyebilirsiniz. Örnek:- Sadece başarısız ödemeleri görmek için →
payment_failed - Sadece iptalleri görmek için →
cancelled
Operasyonel Önemi
Olaylar sekmesi yalnızca geçmişi göstermek için değil, sorun çözmek ve süreçleri iyileştirmek için kullanılır. Bu ekran sayesinde:- Ödeme problemlerinin kaynağını tespit edebilir
- İptal nedenlerini analiz edebilir
- Otomasyonların doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir
- Müşteri ile yaşanan anlaşmazlıklarda net veri sunabilirsiniz