Skip to main content

Abonelikler

Abonelikler sayfası, tüm müşteri aboneliklerinizi tek bir yerden görüntüleyebileceğiniz ve yönetebileceğiniz ana kontrol ekranıdır. Bu ekran sayesinde yaklaşan ödemeleri, operasyonel süreçleri ve müşteri aksiyonlarını anlık olarak takip edebilirsiniz.

Abonelik Listesi

Tüm abonelikler liste halinde görüntülenir ve duruma göre filtrelenebilir. Bu liste, günlük operasyonunuzu yönetmek için kullanılan ana ekrandır.
DurumAçıklama
AktifAbonelik devam eder, planlanan tarihlerde ödeme alınır ve sipariş oluşturulur
DuraklatılmışAbonelik geçici olarak durdurulmuştur, ödeme ve gönderim yapılmaz
İptal EdilmişAbonelik tamamen sonlandırılmıştır
Aktif abonelikler, gelecekte oluşturulacak siparişlerinizi temsil eder.

Abonelik Detayı

Bir aboneliğe tıkladığınızda tüm süreçleri tek ekrandan görebilirsiniz:
  • Müşteri bilgileri
  • Ürün ve plan detayları
  • Sonraki ödeme ve gönderim tarihi
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Ödeme durumu (aktif / güncelleme gerekli)
  • Abonelik geçmişi (tüm hareketler ve işlemler)

Abonelik Yönetimi

Abonelikler üzerinde temel aksiyonları hızlıca alabilirsiniz:

Durum Yönetimi

Aboneliği duraklatabilir veya iptal edebilirsiniz. (Kurallar platform ayarlarına göre uygulanır)

Kart Güncelleme

Ödeme sorunlarında müşteriye kart güncelleme bağlantısı göndererek süreci devam ettirebilirsiniz.

Adres Güncelleme

Teslimat veya fatura adresini güncelleyebilirsiniz. Değişiklikler sonraki siparişe yansır.

Operasyonel Önemi

Abonelikler yalnızca satış değil, sürekli bir operasyon sürecidir. Bu ekran üzerinden:
  • Yaklaşan siparişleri önceden görebilir
  • Ödeme problemlerine hızlı müdahale edebilir
  • Abonelik iptallerini takip edebilir
  • Operasyonel hataları azaltabilirsiniz